Häufige Fragen & Antworten (FAQ)

Hier haben wir einmal die wichtigsten Fragen zusammengestellt. Falls dennoch Fragen bestehen, können diese immer sehr gerne unter [email protected] gestellt werden.

Was benötige ich, um WordPress oder WooCommerce mit dem Installer zu installieren?

Du benötigst nur ein normales Webhosting mit Domain, Datenbank und FTP-Zugang. Die Installer-Dateien musst du nur mit per FTP auf den Webserver laden, den Installer ausführen und die Zugangsdaten zur Datenbank bei der Installation eintragen. Danach steht dir die fertig installierte WordPress Website oder der WooCommerce Webshop mit den Dummy-Daten zur persönlichen Einrichtung und Einpflege der Inhalte zur Verfügung. Mit unserer Installationsanleitung kannst du die einzelnen Schritte sehr leicht umsetzen.

Welches Webhosting ist für WordPress und WooCommerce geeignet?

Viele Provider bieten spezielle Hosting-Pakete für WordPress an. In Verbindung mit einem guten Caching laufen WordPress Websites damit bereits ganz gut. Für einen WooCommerce Webshop empfehlen wir jedoch ein Hosting mit hoher Performance und Sicherheit.

Sehr gute Erfahrungen haben wir mit den folgenden Paketen von All-Inkl gemacht, die für den Betrieb eines WooCommerce Onlineshops sehr gut geeignet sind:

Welche weiteren Kosten fallen an?

Neben den Kosten für unsere Pakete fallen lediglich die Hosting- und Domainkosten für den Betrieb der Website / des Webshops an.

In den Installer-Paketen sind keine kostenpflichtigen PlugIns enthalten, so dass auch keine laufenden Lizenzkosten anfallen. Nur wenn du aufgrund weiterer Funktionen und Features auf kostenpflichtige PlugIns zurückgreifst fallen weitere aber meist geringe Lizenzkosten an.

Was ist, wenn ich Hilfe benötige?

Wir versuchen unsere Tutorials und Wissensdatenbank stetig auszubauen. Hier solltest du bei den meisten Fragen auch hilfreiche Antworten auf deine Fragen erhalten.

Für die beiden Complete-Pakete steht nach Umsetzung der Website bzw. des Webshops noch vier Wochen lang ein kostenfreier Support zur Verfügung. Ansonsten gibt es die Möglichkeit, jederzeit und nur bei Bedarf unseren kostenpflichtigen Support zu buchen. Das garantiert dir – auch bei schwierigen Fragen oder Problemen – eine zuverlässige Hilfe für den sicheren Betrieb deines Online-Business zu erhalten. Unseren kostenpflichtigen Support kannst du einfach als Budget-Paket buchen. Wir rechnen dann nur die angefragten Leistungen dem zuvor gebuchten Budget minutengenau und transparent an. Nicht verbraucht Budgets können weiterhin genutzt werden.

Kann man die Website / den Webshop erweitern?

Ja, denn unsere Lösungen sind keine Baukastensysteme. WordPress und WooCommerce lassen sich beliebig und unbegrenzt erweitern. Wir liefern die Installationen zwar bereits mit allen wichtigen Funktionen aus, aber es gibt auch individuelle Wünsche, die sich nur über ein spezielles PlugIn erfüllen lassen.

Was ist mit Updates für WordPress, WooCommerce und PlugIns?

Standardmäßig liefern wir die Installationen mit aktivierter Auto-Update Funktion aus. D.h., die einzelnen Komponenten werden automatisch auf den aktuellen Stand gebracht.
Bei großen Onlineshops kann das ein Risiko darstellen, weshalb die Auto-Update-Funktion deaktiviert sein sollte. Die Updates können dann aber per Klick für die einzelnen Module durchgeführt werden, nachdem diese in einem Staging (wird auch mitgliefert) vorab getestet wurden.

Wie sind WordPress und WooCommerce abgesichert?

Neben der Empfehlung zu einem sicheren Webhosting (All-Inkl) können unsere Pakete mit einer Endpunkt-Firewall (WAF) und einem Malware-Scanner über das PlugIn WordFence erweitert werden. Damit wären auch weitere Sicherheitsmaßnahmen wie z.B. Anmeldesicherheit (2FA, Anmeldeseite CAPTCHA, Begrenzung der Anmeldeversuche), Live-Traffic und erweiterte regelbasierte Blockierung möglich.

Über das in allen Paketen installierte Auto-BackUp-PlugIn können Daten der Website einfach regelmäßig und automatisch auf einem externen Datenserver oder einer Cloud (z.B. Google Drive) gesichert werden.

Was ist der Unterschied zu einem normalen WordPress Theme?

Unsere Installationsdateien enthalten bereits alle wichtigen PlugIns und sind so vorkonfiguriert, dass sie nur noch an das eigene Projekt angepasst und mit Inhalten gefüllt werden müssen. Bei einem reinen WordPress Theme fehlen diese Komponenten und es wird noch eine komplette WordPress Installation benötigt.

Es ist übrigens auch möglich, ein anderes WordPress Theme in unseren Installationspaketen zu verwenden, falls man ein bestimmtes Design eines am Markt erhältlichen WordPress Themes lieber verwenden möchte.